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退換貨信息

7天退貨保證

Elpis Beauty Limited為您保障你的利益,我們提供「7天貨品退換購物保證」(不包括 "不可退回的產品"),讓您購物無後顧之憂。 在Elpis Beauty Limited購買的產品均可享有由付款日計起七日的購物退貨或退換保證(順風快遞提供的交貨記錄為準)我們對所有訂單都有嚴格的質量控制;在發貨前我們會有專人仔細檢查每種產品,以確保貨品在最佳的狀態交付給您。如產品在交付過程中損壞,,請按照我們的退貨步驟退回損壞的產品。

不接受退還的貨物

  • 任何收貨起計超過7天的產品。
  • 任何已打開或使用過的產品(從保鮮膜或包裝盒中取出)。
  • 任何不是在原有狀態,已損壞或缺少零件的產品。
  • 任何免費的禮物產品或樣品。

換貨和退款政策:

  • 我們會先透過我們的標準程序來驗證產品(請參閱退貨程序)。
  • 我們只會產品損壞 有缺陷 不正確 時提供換貨。
  • 運輸和手續費不予退還。
  • 我們只退還產品總值。
  • 所有免費禮物必須一起歸還,以便退款或交換。
  • 促銷代碼或優惠券將不予退還。
  • 我們將支付退貨或換貨的手續費。
  • 成功退還款項後需要4-6週的時間來處理和接收付款。
  • 退款時請以購買時所使用的相同方法/帳戶簽發。
  • 所有註明“不可退款”的物品均不能退款或退貨。
  • 請參閱“拒絕的商品”部分以了解更多信息。
  • 如有任何爭議,Elpis Beauty Limited保留最終決定權。